Оплата и доставка
Здесь собрали всё важное: как мы принимаем оплату, какими способами отправляем заказы по Молдове и за границу, а также как быстро происходит комплектация. Если нужно — поможем подобрать оптимальный вариант.
🚚 Доставка
Бесплатная доставка от 2000 леев
Доставим бесплатно при сумме заказа от 2000 MDL при полной предоплате. Удобно, если берёте несколько позиций.
Самовывоз бесплатно
Можно забрать заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи в Кишинёве — без доплат за доставку.
Nova Post Moldova по тарифам
Доставка по Молдове по тарифам перевозчика — стоимость зависит от города/региона и выбранного формата получения.
Международная доставка 100% предоплата
Отправляем за пределы Молдовы при 100% предоплате. Тариф и срок зависят от страны, веса и перевозчика.
💳 Оплата
Онлайн-оплата картой Visa/Mastercard
Оплата на защищённой странице сразу после оформления заказа — быстро и без лишних подтверждений.
Перевод на карту MAIB
Реквизиты и сумму отправим после подтверждения заказа менеджером (MAIB / Mastercard / Visa).
Наличными при получении
Можно оплатить наличными при получении — если такой вариант доступен для выбранного способа доставки.
Касса / терминал офлайн
Оплата через кассу или терминал самообслуживания по данным, которые вы получите после подтверждения заказа.
⏱ Комплектация и отправка
- Заказы до 11:00 — обычно уезжают в отправку в тот же день (если все позиции в наличии).
- Комплектация занимает от 1 до 4 рабочих дней — зависит от количества позиций и загрузки склада.
- Отправка выполняется 2 раза в день: ориентировочно в 12:00 и 16:00.
- Выходные — суббота и воскресенье (обработка/отгрузка могут быть ограничены).
- В праздничные дни возможны задержки со стороны склада и перевозчиков.
🧾 Чтобы мы обработали заказ быстрее
- Проверьте телефон и email — туда придут уточнения и трек-номер.
- Укажите город и удобный способ получения (курьер/отделение/самовывоз).
- Для международной доставки добавьте страну, индекс и контакт получателя.
- Если нужна оплата переводом/через кассу — отметьте это в комментарии, и мы пришлём реквизиты после подтверждения.
📩 Поддержка и связь
Если оформляете международный заказ, с вами может связаться менеджер, чтобы уточнить страну/город, способ доставки и детали оплаты.
Хотите быстро решить вопрос по заказу, доставке или оплате? Напишите нам удобным способом:
❓ Частые вопросы
Когда я получу трек-номер?
После передачи посылки перевозчику мы отправим трек-номер в сообщении/письме. Если трек нужен срочно — напишите в мессенджер.
Можно ли изменить адрес/способ доставки?
Да, пока заказ не передан в отправку. Свяжитесь с нами как можно быстрее — мы подскажем доступные варианты.
Что с международной доставкой?
Международные отправления оформляются при 100% предоплате. Менеджер при необходимости уточнит детали и подберёт оптимальный вариант по срокам и стоимости.
Как узнать точную стоимость доставки?
Стоимость зависит от региона, веса и тарифов перевозчика. Итоговую сумму вы увидите при оформлении, а в сложных случаях — уточним вручную.